Geschäftsbedingungen für Christiansøfarten

Ticketreservierung/-kauf

Ihr Ticketkauf wird sofort registriert. Sobald Sie per E-Mail oder auf der Seite eine Bestätigung erhalten, dass Ihre Zahlung genehmigt wurde, haben Sie ein gültiges Ticket für die betreffende Reise. Denken Sie daran, dass die Treffzeit am Ticketschalter spätestens 30 Minuten vor Abfahrt für nicht bezahlte Reservierungen ist, andernfalls riskieren Sie, dass Ihre Reservierung storniert wird.
Die Bestätigung/das Ticket muss nicht ausgedruckt werden. Wenn Sie das Ticket bezahlt haben, können Sie einfach Ihre Reservierungsnummer am Anleger angeben.

WICHTIGE INFORMATIONEN

(Wenn Sie mit einer Mehrfachkarte oder einem Gutschein reisen, können Sie das Folgende ignorieren)

HINWEIS: Die Reservierung ist nur gültig, wenn die Zahlung spätestens um 14:30 Uhr am Tag vor der Abreise erfolgt. Dies können Sie tun, indem Sie auf den Zahlungslink unten in der E-Mail zur Reservierung klicken. Sollten Sie die Reservierung dennoch nicht nutzen wollen, klicken Sie bitte auf „Stornieren“, damit andere den Platz erhalten können. Wenn Sie später als 14:30 Uhr buchen, müssen Sie einfach bei der Buchung bezahlen.

Sobald das Ticket bezahlt ist, gehen Sie einfach direkt zum Anleger und geben Ihre Buchungsnummer an, Sie müssen das Ticket nicht ausdrucken.

Sie können das Ticket stornieren und Ihr Geld zurückerhalten, wenn Sie spätestens um 08:00 Uhr am Reisetag stornieren. Dies kann über den Link unten auf Ihrem Christiansøfarten-E-Mail-Ticket erfolgen.

Wenn Sie Änderungen an einer Reservierung vornehmen möchten, senden Sie uns am besten eine E-Mail an info@christiansoefarten.dk, Sie können auch versuchen, unter 56485176 anzurufen.

Widerrufsrecht/Rückgabe

Bis 08:00 Uhr am Abreisetag können Sie Ihr Ticket stornieren und den Betrag zurückerhalten. Dies setzt voraus, dass Sie Christiansøfarten vor 08:00 Uhr kontaktieren und stornieren oder ändern.

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 56485176 oder unter info@christiansoefarten.dk Der Betrag wird durch Rücküberweisung des gesamten Betrags auf Ihr Konto erstattet.
Zahlung/Sicherheit

Die Zahlung auf der Website kann nur mit Kreditkarte oder MobilePay erfolgen. Sie geben eine Reihe von Informationen an, die sorgfältig geschützt werden.

Wir erfüllen die geltenden Sicherheitsanforderungen. Wenn Sie sensible Informationen eingeben müssen, ist die Seite geschützt (verschlüsselt). Wenn Sie bezahlen, geschieht dies über ein System namens SSL auf einem geschützten Server bei Wannafind.dk, das die verschlüsselten Daten lediglich an PBS weiterleitet. PBS ist der einzige, der Ihre persönlichen Kartendaten lesen kann. Das System wird kontinuierlich getestet, um Ihnen Sicherheit zu bieten.

Ihre Kartennummer und das Ablaufdatum werden nicht auf unserem Webserver gespeichert. Wir können nur sehen, wer Sie sind, was Sie bestellt haben und ob Ihre Zahlung bei PBS akzeptiert wurde.

Höhere Gewalt und Ölzuschlag
Höhere Gewalt und Ölzuschlag sind zwei Konzepte, die in der Transport- und Logistikbranche in Zeiten großer Unsicherheit, wie beispielsweise dem Krieg in der Ukraine und im Nahen Osten, oft miteinander in Verbindung gebracht werden, wenn die Energiekosten drastisch und unvorhersehbar steigen.
Wenn die Ölpreise als direkte Folge von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Christiansøfarten liegen (z. B. Krieg, Sanktionen), dramatisch und unvorhersehbar steigen, kann die Situation als höhere Gewalt bezeichnet werden.
Ein Ölzuschlag ist eine zusätzliche Gebühr, die Christiansøfarten erhebt, um Schwankungen der Kraftstoffpreise auszugleichen. Ölzuschläge können mit einer Frist von 14 Tagen eingeführt werden, aber Situationen höherer Gewalt können schnellere Änderungen erforderlich machen.
Wenn ein Ölzuschlag in Kraft tritt, wird dieser jeweils zum Monatsende angepasst und dem Ticketpreis hinzugerechnet.

Kontakt/Rücksendeadresse

Christiansøfarten ApS
Ejnar Mikkelsensvej 25
3760 Gudhjem
DÄNEMARK

Tel.-Nr.: +45 56 48 51 76
info@christiansoefarten.dk
CVR-Nummer: 21254630